WhatsApp po kërcënon përdoruesit të cilët shkelin rregullat e saj me padi, edhe nëse ekziston një provë e vetme e “thyerjes së rregullave”.
“WhatsApp do të ndërmarrë veprime ligjore kundër atyre që përcaktohen si abuzues…edhe në qoftë se përcaktimi bazohet në informacionin që na disponon vetëm nga platforma jonë”, paralajmëroi kompania në një hyrje të keqe të FAQ-ës postuar të hënën.
Provat që përfshijnë “mesazhe automatike “përdorim jo personal”, mund të shkaktojnë jo vetëm “penalitete teknologjike”, por dhe pasoja ligjore, paralajmëroi postimi i kompanisë e cila deklaroi se “mjerë ata përdorues që kapen duke u mburrur jashtë platformës për aftësinë e tyre për t’iu shmangur rregullave. WhatsApp tha se mund të ndalojë përdoruesit “bazuar në klasifikuesin e makinës të të dhënave” dhe do të vazhdojë ta bëjë këtë.
Ndërsa njoftimi përsëriti në mënyrë të përsëritur se mesazhet automatike si dhe ato spam janë sjelljet kryesore abuzive, por ne fakt përdoruesit janë përjashtuar për më pak – thjesht duke shtuar njerëz që nuk janë në listën e kontakteve të përdoruesit për një bisedë grupi ose dërgimin e mesazheve për përdoruesit e panjohur.
WhatsApp nuk shpjegoi se si propozon të jetë ne kërkim të provave të shkeljeve të Kushteve të Shërbimit, por me mjetet e vëzhgimit të Facebook në kompaninë mëmë, ka mundësi të shumta. Kompania mburret se heq më shumë se 2 milionë llogari çdo muaj, mbi 75 për qind e atyre pa ankesa nga përdoruesit. Ironikisht, gjuetia bëhet nga një detektiv i automatizuar – “classifiers learning machine.”
WhatsApp ka qenë në ‘ujë të nxehtë’ për shkak të akuzave që dolën ne pah në përhapjen e thashethemeve për rrëmbyesit e fëmijëve në Indi, duke shkaktuar histerinë që çoi në vrasjen e të paktën dy duzine njerëzish të pafajshëm. Muajin e kaluar, kërkuesit e sigurisë zbuluan se aplikacioni ishte ‘armatosur’ nga kompania spyëare e Izraelit, NSO Group, për të bllokuar telefonat e aktivistëve të të drejtave të njeriut dhe disidentëve politikë në shumë vende.
WhatsApp nuk është e vetmja platformë e mediave sociale që kërkon të rregullojë sjelljen jashtë përdorimit të përdoruesve. Në vitin 2017, Twitter njoftoi se do të fillojë mbikëqyrjen e aktivitetit të përdoruesve “brenda dhe jashtë platformës” dhe t’u fshijë llogaritë nëse aderojnë ne organizata të dhunshme.